Foire aux questions (F.A.Q.)


  • Orgonites
    • Questions générales
      • Comment utiliser les orgonites?
        Voir la section Informations
      • Comment fabriquer des orgonites?
        Il y a tellement de tutoriels vidéo sur les sites vidéo (youtube, dailymotion, vimeo…) que je vous conseille d’aller chercher ‘fabriquer orgonite’ ou ‘how to make orgonite’ en anglais car il y en a beaucoup en anglais. Il y a aussi des instructions simples sur ce site Orgone-art.com. Sinon dans la section Fabrication sur ce site vous trouverez aussi, je l’espère, assez d’informations utiles. Il y a aussi des tutoriels eparpillés sur différents sites en ligne que je ne peux tous lister car des adresses apparaissent, d’autres disparaissent… Cherchez ‘comment fabriquer des orgonites’ sur un moteur de recherche il y a aussi pas mal de résultats.
  • Commandes, Livraisons et Paiements
    • Quels sont les moyens de paiements acceptés?
      J’accepte les paiements par carte (Visa, mastercard, etc.), virements bancaire, chèques (France uniquement) et paiements par PayPal, veuillez choisir PayPal pour payer par carte.
    • Paiements par carte?
      Sélectionnez PayPal comme méthode de paiement, une fois sur PayPal pour effectuer le paiement, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte, il y a une option qui permet de payer directement sans s’inscrire sur PayPal. <<Cliquez pour voir>>
    • Où trouver les détails pour payer par virement ou chèque?
      Lors de votre commande vous pourrez choisir le mode de paiement, si vous choisissez virement ou chèque (et même PayPal) vous serez redirigés à la fin de votre commande vers une page qui vous donnera tous les détails pour l’envoi du chèque et mes informations bancaires (RIB, IBAN) pour effectuer un virement. Vous recevrez ces mêmes informations dans l’email de confirmation de votre commande.
      Vous les trouverez aussi ci-dessous : Information personnelle > Information bancaire
    • Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée?
      Vos orgonites seront expédiées dans les 10 jours ouvrables après votre commande au plus tard (sauf mention spéciale sur la page de commande), ce délai dépendra surtout de la quantité et du temps nécessaire pour préparer le colis selon les stocks disponibles (surtout pour les grosses commandes). Si je dois dépasser 10 jours ouvrables pour expédier votre commande, je vous tiendrai informé.
    • Puis-je être livré à l’étranger?
      Oui.  Pour savoir si je livre dans votre pays et pour trouver les prix de livraison pour votre pays veuillez vous rendre sur cette page: Tarifs Postaux
    • Puis-je suivre ma commande?
      Les commandes envoyées vers la France (Dom-Tom), Union Européenne (excepté Benelux, Allemagne et Autriche) et toute autre destination peuvent être suivies avec votre numéro de suivi colissimo, que vous recevrez dans un email de confirmation d’envoi de votre commande, sur cette page: Colissimo.fr
      Les commandes envoyées vers le Benelux (Belgique, Hollande, Luxembourg), Allemagne et Autriche peuvent être suivies sur cette page: Track and Trace – Suivre ses envois
    • Comment puis-je modifier/annuler ma commande?
      Contactez moi simplement par email, ou en utilisant la page (où vous trouverez mon email): Contact
    • Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de commande?
      L’email de confirmation peut se retrouver dans vos spams car il est envoyé par le serveur, à partir de l’adresse …@s701.sureserver.com, mais il est indiqué comme venant de scienvo@gmail.com pour que vous puissiez y répondre si nécessaire. Or un émail venant d’une certaine adresse mais marqué comme venant d’une autre est considéré comme un émail de pishing/spam par la plupart des serveurs d’émail. Je m’excuse pour ce petit inconvénient. Vérifiez bien vos spams!
    • Frais PayPal?
      Certains sites ne répercutent pas les frais PayPal, ce n’est pas mon cas. Car vous devez savoir que PayPal prend 3,4% + 0,25€ par transaction (pour moins de 2500€ reçus par mois pour un vendeur acceptant des paiements, ce qui est mon cas), je vous les facture en plus. Les virements existent depuis les années 1980 au moins et sont gratuits dans toute la zone euro depuis déjà plusieurs années (par internet c’est obligatoirement gratuit; si vous lisez ça c’est que vous avez internet :) ), ça ne demande que quelques minutes de plus comparé à un paiement par carte. Si vous ne voulez pas les utiliser (dans la zone euro, hors zone euro PayPal est parfois plus intéressant), libre à vous de payer le supplément imposé par PayPal.
    • Bon de commande papier
      Pour les personnes n’ayant pas internet à qui vous souhaiteriez faire découvrir les orgonites, ou pour toute autre raison? Vous pouvez télécharger ce pdf simplifié ; qui ne permet de commander que des TBs ronds, en coeur ou à induction. bon_de_commande_A4_fr.pdf
  • Information personnelle
    • Information de contact
      Vous trouverez tout ce qu’il faut sur la page Contact pour me joindre facilement. Sauf un numéro de téléphone fixe, car il est pour toute la maison et je ne veux pas trop déranger ma famille, si vous voulez m’appeler dessus vous pouvez me le demander en me contactant par tout autre moyen, je vous le donnerai en privé.
    • Information bancaire
      Le compte de la société est enregistré à la Banque Postale.
      Raison Sociale : Scienvo
      IBAN : FR78 2004 1010 1010 0528 9H03 157
      BIC : PSSTFRPPNCY
      Les paiements par PayPal se font par l’email : scienvo@gmail.com
    • Information de société
      Je suis enregistré en tant que SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) du nom de Scienvo, d’ici 2020 tout bargainorgonite sera muté vers cette société et le nouveau nom de domaine www.scienvo.com.
      Numéro de Siren/Siret: 809723679-00019. Code APE: 3299Z
      Numéro de TVA: FR 49 809723679.